岗位职责：
1.负责一线分子公司用户反馈问题记录，跟踪解决与结果统计分析。
2.定期总结问题，形成常见问题FAQ问答。
3.统计并分析问题发展趋势及编写建议的解决措施。
4.按周、月度、季度发布支持周报。
5.负责对现有财务共享流程进行管理和监控，搜集流程管理漏洞及优化点。
6.定期组织责任人员对流程进行优化并推行实施。
7.按月度、季度定期汇报流程整改方案。
任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，财务或计算机信息技术相关专业。
2.工作经验：应届生或1年以上企业信息技术相关工作经验；
3.专业知识：具有扎实的信息技术专业知识或财务相关知识。
4.工具技能：熟悉财务软件的运作流程，熟悉财务系统及其他办公软件。
5.素质能力：具备良好的项目沟通协调能力及业务需求分析能力；
6.个性品质：诚实可靠、积极上进、工作踏实、认真负责、严谨细致，富有团队协作精神。